Редакция от 20 августа 2026 г.

ДОГОВОР ПРИСОЕДИНЕНИЯ НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ

ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ

Настоящий договор, заключаемый в порядке ст. 428 и 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, определяет порядок оказания услуг психологического консультирования Индивидуальным предпринимателем Белявским Константином Анатольевичем, именуемым в дальнейшем «Исполнитель», дееспособному совершеннолетнему физическому лицу (18 лет и старше), присоединившемуся к предложенному договору, именуемому в дальнейшем «Заказчик», вместе именуемые «Стороны».

1. Предмет Договора и порядок заключения

1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство оказывать услуги психологического консультирования (далее – «Услуги», «консультация»), а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные Услуги.
1.2. Перечень Услуг и Тарифы являются неотъемлемой частью настоящего Договора и размещены на официальном сайте Исполнителя psychologonline.ru
1.3. Услуги Исполнителя носят консультативный, немедицинский характер и не являются медицинской, психиатрической или психотерапевтической помощью в медицинском смысле. Услуги не направлены на диагностику, лечение или профилактику психических заболеваний и не заменяют обращение к врачу, психиатру или иному медицинскому специалисту.
1.4. Исполнитель не оказывает Услуги по вопросам, требующим медицинской, психиатрической или кризисной помощи, а именно: острые суицидальные состояния и психотические состояния; зависимости (алкогольная, наркотическая, игровая и иные) как основной запрос Заказчика; обращение в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения; проведение судебной психологической экспертизы. Если в ходе оказания Услуг выясняется, что запрос Заказчика относится к перечисленным случаям, Исполнитель вправе прекратить оказание Услуг и рекомендовать Заказчику обратиться к профильному специалисту (врачу-психиатру, наркологу и т.п.); при этом фактически начатая консультация считается оказанной и подлежит оплате в полном объёме.
1.5. Исполнитель оказывает Услуги в дистанционной форме посредством видеосвязи в согласованном Сторонами программном обеспечении (мессенджере или ином средстве связи), либо очно, либо в иной форме по согласованию Сторон. При этом Стороны самостоятельно оплачивают расходы на своё оборудование, мобильную/городскую связь, Интернет.
1.6. Настоящий Договор считается заключенным с момента получения Исполнителем информации об его акцепте Заказчиком, произведенным в соответствии с действующим законодательством РФ. Под получением информации об акцепте Заказчиком Договора понимается оплата Услуг Исполнителя.

2. Размер и порядок оплаты Услуг

2.1. Размер оплаты Услуг определяется Тарифами, размещаемыми на официальном сайте Исполнителя psychologonline.ru
2.2. Оплата Услуг Исполнителя производится в форме 100% предоплаты при безналичном способе оплаты.
2.3. Услуги, оказываемые дистанционно, должны быть оплачены в безналичной форме по реквизитам Исполнителя, указанным в п. 7 Договора. Моментом оплаты Услуг Исполнителя является поступление денежных средств в полном объеме на расчетный счет Исполнителя, указанный в п. 7 Договора.
2.4. Все финансовые риски, связанные с возможной задержкой в поступлении денежных средств не по вине Исполнителя, принимает на себя Заказчик. Настоящим Заказчик понимает и соглашается с тем, что все комиссии, взимаемые кредитной организацией, осуществляющей перевод денежных средств, Исполнителем не возмещаются и в стоимость Услуг не входят.
2.5. Для других услуг, не относящихся к п. 2.3 настоящего Договора, допускается способ оплаты наличными в конце Консультации.
2.6. В случае отмены или переноса консультации Заказчиком не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до согласованного времени, уплаченные денежные средства по выбору Заказчика возвращаются в полном объёме либо засчитываются в счёт следующей консультации.
2.7. В случае отмены консультации Заказчиком менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до согласованного времени, а также в случае неявки Заказчика на консультацию, консультация считается состоявшейся для целей оплаты: время Исполнителя было зарезервировано и не могло быть предложено другому клиенту. Уплаченная сумма не возвращается. Стороны исходят из того, что указанная сумма соответствует фактически понесённым Исполнителем расходам, связанным с резервированием времени (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
2.8. В случае прекращения оказания Услуг Исполнителем по причинам, перечень которых установлен п. 3.1.6 настоящего Договора, денежные средства, предоплаченные Заказчиком, подлежат возврату за исключением сумм расходов, фактически понесенных Исполнителем на момент прекращения оказания Услуг.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Права и обязанности Исполнителя:
3.1.1. Исполнитель оказывает Услуги в соответствии с настоящим Договором и приложениями к нему и согласованным с Исполнителем расписанием;
3.1.2. Исполнитель вправе оказывать Услуги как в очной форме, так и путем предоставления дистанционных консультаций;
3.1.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять Перечень Услуг и Тарифы, с предварительным уведомлением Заказчика не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней;
3.1.4. Исполнитель вправе отказаться от оказания Услуг Заказчику в случае:
— если Заказчик состоит на учете в психоневрологическом диспансере;
— если Заказчик скрыл факт состояния своего учета в психоневрологическом диспансере;
— если Заказчик скрыл употребляемые лекарства;
— если Заказчик скрыл факты административного, уголовного и т.п. преследования, имеющего отношение к предмету консультации;
— если Заказчик скрыл и/или исказил любую иную информацию, необходимую для качественного оказания Исполнителем Услуг;
— неуважительного общения Заказчика с Исполнителем;
— нарушения этических норм;
— несвоевременной/неполной оплаты консультаций;
— систематических пропусков консультаций;
— появления на консультации в состоянии алкогольного, наркотического и т.п. опьянения;
— систематического и/или грубого нарушения Заказчиком любых условий настоящего Договора;
— отсутствия у Исполнителя необходимых компетенций для оказания Услуг конкретному Заказчику, а также в случаях, указанных в п. 1.4 настоящего Договора.
Стороны согласились, что вышеуказанные причины являются достаточным и обоснованным основанием для прекращения действия настоящего Договора.
3.1.5. Исполнитель вправе, в случае опоздания Заказчика на консультацию по любой причине, сократить временной период оказания консультации, при этом Заказчик оплачивает консультацию в полном объеме.
3.1.6. Исполнитель обязан уведомить Заказчика об изменениях в расписании консультаций не позднее, чем за 24 часа до назначенного времени консультации.
3.2. Права и обязанности Заказчика:
3.2.1. Заказчик вправе получать от Исполнителя консультации в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором.
3.2.2. Заказчик вправе перенести (при подтверждении со стороны Исполнителя возможности переноса в рамках текущей недели) или отменить время назначенной Исполнителем консультации не менее, чем за 24 часа до назначенного времени.
3.2.3. Заказчик обязан оплатить Услуги Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором.
3.2.4. Заказчик обязан при безналичной форме оплаты Услуг Исполнителя сообщать Исполнителю о произведенных оплатах Услуг (сумма, дата, данные отправителя и назначение платежа) путем предоставления копии платежного поручения с отметкой банка об исполнении.
3.2.5. Заказчик обязан сотрудничать с Исполнителем в ходе консультаций, ясно, подробно и искренне отвечать на его вопросы, а также сообщать достоверную информацию о состояниях, указанных в п. 1.4 настоящего Договора.
3.2.6. Заказчик подтверждает, что понимает специфику психологического консультирования, осознаёт его субъективный характер и отсутствие гарантий достижения конкретных результатов. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за принимаемые им решения, действия и изменения в своей жизни, основанные на консультациях.
3.2.7. Заказчик вправе направить мотивированную претензию по качеству оказания Услуг в течение 10 календарных дней с даты оказания Услуги в полном объеме. Неполучение Исполнителем мотивированной претензии в вышеуказанный срок означает, что Услуги по настоящему Договору выполнены в полном объеме, оплата произведена в соответствующем и надлежащем размере, стороны претензий не имеют.

4. Ответственность Сторон

4.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с действующим гражданским законодательством Российской Федерации.
4.2. Исполнитель не отвечает за несоответствие Услуг субъективным ожиданиям Заказчика и за решения, которые Заказчик принимает самостоятельно на основании консультаций.

5. Конфиденциальность и обработка персональных данных

5.1. Стороны обязаны сохранять конфиденциальность консультирования в соответствии с законодательством РФ.
5.2. Конфиденциальность может быть нарушена в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также при наличии угрозы жизни и здоровью Заказчика или третьих лиц.
5.3. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой на официальном сайте Исполнителя psychologonline.ru. Заключая настоящий Договор, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных, в том числе относящихся к специальным категориям (сведения, косвенно указывающие на состояние здоровья), в объёме и на условиях, необходимых для оказания Услуг по настоящему Договору.

6. Прочие условия

6.1. Настоящий Договор расторгается по соглашению Сторон, с обязательным проведением завершающей консультации.
6.2. Завершающей считается консультация, в начале которой Заказчик по собственной инициативе сообщает Исполнителю о своем решении расторгнуть Договор.
6.3. Посредством заключения настоящего Договора Заказчик подтверждает, что с Договором, Тарифами и Перечнем Услуг ознакомлен, претензий к Исполнителю по содержанию и условиям Договора не имеет.
6.4. К отношениям Сторон по настоящему Договору применяется законодательство Российской Федерации. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

7. Реквизиты Исполнителя